Políticas de cancelaciones spa en zapotlanejo jalisco todas las citas

En NatTuser Spa Colombiano valoramos profundamente el tiempo de nuestros clientes, así como el de nuestro equipo profesional, por lo que contamos con la siguiente Política de Cancelaciones, diseñada para garantizar una experiencia organizada, justa y de calidad para todos.

1. Confirmación de citas

Todas las citas deben ser confirmadas previamente. Una vez confirmada, la atención se prepara de manera personalizada para cada cliente, reservando el espacio, el tiempo y los recursos necesarios.

2. Cancelaciones y cambios

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por ello, solicitamos amablemente que cualquier cancelación o cambio de cita sea notificado con la mayor anticipación posible, preferentemente con al menos 24 horas de aviso.

3. Llegadas tardías

En caso de llegar tarde a su cita, el tiempo de atención podrá verse reducido para respetar la agenda de los siguientes clientes. Si el retraso impide brindar el servicio completo, la cita se considerará como no atendida.

4. Citas no atendidas (no-show)

Cuando el cliente no se presenta a su cita, llega fuera del tiempo permitido o no avisa previamente que no podrá asistir, el espacio reservado queda sin posibilidad de ser utilizado por otro cliente.

Por este motivo, toda cita cancelada sin previo aviso, no atendida o incumplida, y que no haya sido reagendada o acordada antes o después de la cita, generará una multa administrativa de $50.00 MXN, la cual deberá cubrirse al momento de re-agendar una nueva cita.

Esta medida nos permite seguir ofreciendo un servicio puntual, personalizado y de alta calidad para todos nuestros clientes.

5. Re-agendación

Las re-agendaciones estarán sujetas a disponibilidad y a la liquidación de la multa correspondiente, en caso de aplicar. Una vez realizada, la nueva cita quedará confirmada.

6. Consideraciones especiales

En situaciones extraordinarias o de fuerza mayor, el equipo de Nattuser Spa Colombiano se reserva el derecho de evaluar cada caso de manera individual, siempre desde una perspectiva empática y justa.

7. Aceptación de la política

Al reservar una cita en Nattuser Spa Colombiano, el cliente confirma haber leído y aceptado la presente Política de Cancelaciones.

Este cuidado en la agenda nos permite brindar la atención que cada persona merece, sin prisas y con la calidad que nos caracteriza.
Agradecemos profundamente tu comprensión y apoyo.